नई दिल्ली (सं.)अमूमन ये देखा जाता है, कि सरकारी बैंकों के कामकाज से ग्राहक संतुष्ट नहीं होते, लेकिन राजधानी दिल्ली में स्थित सेन्ट्रल बैंक ऑफ इंडिया की छोटी सी पटेल नगर शाखा में कार्यरत सभी कर्मी बैंक में आए किसी भी ग्राहक को निराश होकर नही जाने देते, बल्कि अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के लिए भोजनावकाश के समय में भी बुजुर्ग ग्राहको की सेवा करने से भी नही चूकते।
रियलिटी चेकिंग के दौरान ऐसा नजारा देखा,तो लगा,कि क्यों ना इस शाखा के बारे में जाना जाए।शाखा प्रबंधक प्रलव आर्य मृदुभाषी स्वभाव के धनी,तो वही उनकी टीम के मुख्य खजांची अनिल कुमार,चारु अग्रवाल,शैली मल्होत्रा, विकास चौधरी आदि भी ग्राहको के प्रति समर्पित भाव से काम करते हुए दिखे।
शाखा प्रबंधक प्रलव आर्य का कहना है,कि हमारे जोनल हैड श्री जे.एस.साहनी,रीजनल हैड डा.हिमांशु गुप्ता साहब के बताए हुए मार्गदर्शन पर ही हम सभी ग्राहको को बैंक संबधी सुविधाएं प्रदान करते हैं।
बहरहाल,शाखा पटेल नगर को यदि दिल्ली की सर्वश्रेष्ठ शाखा का नाम दिया जाए,तो इसमें कोई अतिशयोक्ति नहीं होगी।
